1. Introdução e Proposta de Manufatura
O PistaCity é uma plataforma especializada no desenvolvimento, simulação e fabricação sob encomenda de circuitos modulares, curvas, elevadores e elementos de cenário para miniaturas em escala 1:64 (compatíveis com Hot Wheels, Matchbox e Diecast em geral), além de conexões integradas a móveis modulares (padrão IKEA Ivar/Platsa).
Diferente do comércio eletrônico tradicional com estoque estático estocado em galpões, todas as peças e circuitos configurados através de nosso simulador 3D online são produzidos exclusivamente sob demanda para cada cliente, utilizando tecnologia de fabricação aditiva (impressão 3D FDM).
Ao realizar um pedido na plataforma PistaCity, o comprador declara estar ciente e de acordo com as especificidades técnicas, prazos de fila de fabricação e diretrizes de garantia aqui estipuladas.
2. Características dos Produtos em Impressão 3D (FDM)
Nossos produtos são fabricados através do processo de Fused Deposition Modeling (FDM), no qual o filamento termoplástico PLA (Polímero de Ácido Poliláctico, derivado de fontes renováveis como amido de milho) é fundido e extrudado em camadas sobrepostas de alta precisão (altura de camada de 0,20mm).
A. Linhas de Camada (Layer Lines)
A presença de micro-linhas horizontais visíveis e táteis nas superfícies laterais é uma característica natural e inerente à tecnologia de fabricação aditiva por deposição. Essas linhas não constituem defeito de fabricação, mas sim a assinatura visual da tecnologia 3D.
B. Marcas de Suporte e Costura (Z-Seam)
Peças com saliências, pontes ou inclinações acentuadas necessitam de estruturas temporárias de suporte durante a impressão. Pequenas marcas superficiais nos pontos de contato do suporte ou na linha de troca de camada (Z-Seam) são normais e são tratadas manualmente por nossa equipe de acabamento.
C. Tolerância Mecânica de Encaixe
Todos os conectores e pinos modulares são projetados com uma tolerância mecânica de precisão de aproximadamente ±0,15mm para garantir o encaixe firme entre as peças sem folga excessiva. Em peças novas, o primeiro encaixe pode exigir uma leve pressão manual inicial.
D. Variações de Tonalidade e Brilho
Lotes de filamentos PLA provenientes de fornecedores homologados podem apresentar pequenas variações sutis de brilho ou matiz de cor entre diferentes lotes de fabricação.
3. Prazos de Produção e Fila de Impressão
Por se tratar de manufatura sob demanda, o prazo total estimado para entrega do seu pedido é composto por duas etapas distintas:
Corresponde às horas estimadas de fatiamento e impressão das peças no parque de impressoras 3D, acrescido da fila de produção atual. Essa estimativa é exibida em tempo real na tela de revisão do pedido.
Corresponde ao tempo de trânsito estipulado pela transportadora selecionada (Jadlog, Correios, Loggi) a partir do momento em que o pacote é coletado em nossa oficina.
* Eventuais oscilações operacionais no tempo de impressão (como relançamentos de peças por rigoroso controle de qualidade) serão informadas via e-mail ou WhatsApp.